中国信通院行程卡团队荣获全国五一巾帼标兵岗荣誉称号
4月19日,中华全国总工会在人民大会堂举行2021年全国先进女职工集体和个人表彰大会,隆重表彰全国五一巾帼奖状、奖章和全国五一巾帼标兵岗、标兵获得者。中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)行程卡团队荣获“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
2020年初,为落实党中央、部党组疫情防控工作部署,中国信通院快速组建通信行程卡开发运营团队,在短短一周时间内迅速开发上线了“通信行程卡”服务,为全国手机用户提供准确的行程证明,凝聚力量守护着全国人民的安全出行。
新时代呼唤新担当,新使命需要新作为。中国信通院广大职工要以行程卡团队为榜样,不断提高政治站位,发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛的“三牛”精神,在落实“十四五”规划、开启全面建设社会现代化国家新征程中迈好第一步、见到新气象,为“两个强国”建设添砖加瓦,以优异成绩庆祝建党100周年。
行程卡团队简要事迹
一、争分夺秒、勇担重任,展巾帼风采。自2020年2月中旬接到开发任务后,行程卡团队迅速制定功能方案,并与三大运营商团队进行沟通对接,仅用短短6天就正式上线“行程卡”查询服务。项目开发期间,团队一面协调开发资源、跟进开发进度;一面又要统一三家运营商的数据,安排多方联调联试,团队中的女性成员巾帼不让须眉,通宵达旦追赶进度,每天工作近20小时。
二、主动作为、耐心细致,保服务稳定。为了快速推广全面应用,团队女性成员牵头走访疫情防控第一线,走进社区街道、穿梭大街小巷,为一线志愿者和社区居民讲解“行程卡”的使用方法。针对用户遇到数据不准、无法查询等各类问题,项目团队建立了投诉通道和问题修正机制,面对群众们提出的各种疑问,她们拿出绝对的耐心,温和细致地为用户进行解答,并从用户反馈中挖掘细节漏洞,及时改进服务,快速完善了“行程卡”的短信查询、多版本应用、密切接触者追踪提醒等功能。
三、坚守岗位、支撑防控,赢得广泛好评。“行程卡”上线后,项目团队全员持续提供7×24小时运行维护,保障服务的高效稳定。在交通、园区和小区管理、医院流行病调查、消费服务性场所等各类场景中的广泛应用,为全国人员流动管理和境外疫情输入防控提供了巨大支撑。截至2021年4月中旬,“行程卡”累计查询量超过93亿次,日查询量稳定在1500万次以上,与国务院微信小程序、国家政务服务平台防疫信息码等20个平台对接,并入选工信部、民政部疫情防控和复工复产典型案例,被中央电视台、人民日报、新华网等50多家媒体报道,得到多个中央部委、专业机构和社会民众的高度认可。
四、敢于尝试、接轨国际,形成国际影响力。“行程卡”作为我国科技抗疫的典型案例,在国际上备受关注。秘鲁驻华大使路易斯·可萨达一行专程到访中国信通院交流学习“行程卡”的蓝牙追踪方案,以期帮助秘鲁政府更好地进行疫情防控。在国际电信联盟(ITU)主办的AI For Good网络研讨会上,“行程卡抗疫案例”获得了多国赞誉,被纳入中国信通院和全球移动通信系统协会(GSMA)、5G应用产业方阵(5GAIA)共同发布的《中国疫情防控移动应用案例集》。
校 审 | 陈 力、 珊 珊
编 辑 | 凌 霄
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